理鴻法律事務所

勞資糾紛可說是實務上最常發生的爭議類型，若真的遇到了，法律上有哪些解決的方式？向主管機關申訴、申請勞資爭議調解，或是向法院提起民事訴訟，各有什麼優缺點？

依勞基法第 74 條規定，勞工發現雇主違反勞基法或其他勞工法令規定時，可以向主管機關或檢查機構申訴，這也是常聽到的由勞工提出檢舉、申請「勞檢」。

主管機關於接獲申訴後，必須進行必要的調查，並於 60 日內將處理情形以書面通知勞工。若主管機關認定雇主違法，即可能依勞基法規定對雇主裁處罰鍰並予以公告。

這邊所稱的「主管機關」，在中央為勞動部，在地方則為地方政府。目前勞動部及各地方政府勞工（動）局都有提供申訴信箱或是電話，供勞工提出申訴。且依勞基法規定，主管機關或檢查機構必須對申訴人身分資料嚴格保密，不能洩漏足以識別其身分的資訊。

申訴的優點在於免費、快速，且最後可對雇主進行裁罰，有一定的嚇阻效果。缺點則是即使雇主被裁處罰鍰，其若仍拒絕支付勞工金錢或其他作為，勞工仍須以其他方式救濟。

如果勞雇雙方發生糾紛，雙方都可以申請勞資爭議調解，透過第三方公正、中立的處理方式，提供勞資雙方當事人及時、便捷、保密且免費的「訴訟外」紛爭處理途徑。

調解過程會由調解委員協助進行，透過聽取雙方的陳述、檢視案情資料及調查事實，而形成適當的調解方案。

如要申請勞資爭議調解，可以由勞雇中的任一方向勞務所在地的地方政府提出申請，並說明請求調解的事項（如發給加班費、資遣費、補提撥退休金等），如擔心程序複雜，或不願親自面對他方當事人，亦可以委任代理人（如律師）出席。

勞資爭議調解最大的優點在於快速、免費，但缺點則為缺乏強制力，若有一方堅持不願退讓，最終仍必須透過民事訴訟方式解決。

若雙方無法透過上述方式解決紛爭，最終仍必須藉由法院判決處理。勞資爭議屬於民事訴訟的範疇，依照具體個案情形，勞工可能會提出給付工資、獎金、加班費、資遣費、退休金等涉及金錢給付的訴訟，或是請求法院確認僱傭關係存在、確認調職違法等涉及勞工身分變動的訴訟。

訴訟的優點，在於法院判決結果具有強制力，雙方都必須遵守最後的確定判決結果，且勝訴方可以持判決聲請強制執行，具有執行力。但最大的缺點就在於訴訟需付出的成本較高，除裁判費、律師費外，時間成本也必須納入考量。

不過，依照 2020 年施行的「勞動事件法」，勞工或公會起訴時，原則上可以暫免徵收裁判費 2/3。且訴訟中雙方隨時仍可以成立和解，因此實務上不乏對方因訴訟所生的壓力，反而願意退讓，使我方爭取到更好的和解條件。

因此，上述各種方式，沒有絕對的優劣之分，每個案件也都是獨一無二，如有疑慮建議還是先行洽詢專業意見，以求事半功倍喔！