理鴻法律事務所

即使沒有實際遇過法律糾紛，大概也都聽過「存證信函」這個名詞，但存證信函真的有法律效力？收到存證信函就代表被告了嗎？和律師函又有什麼差別呢？

存證信函其實是郵局提供的一種郵件型式，與一般的郵件不同，寄送存證信函時，至少需要準備「一式三份」，一份寄給收件人，一份供寄件人存底，另一份則是會留存於郵局。

此外，存證信函會採用附回執的掛號方式（雙掛號）寄送，而且存證信函上必須由寄件人親自簽名或蓋章，與一般的郵件不同，程序較為嚴謹。

因為存證信函需要留存一份在郵局，且會採雙掛號寄送，因此對於法律上一些需要「通知」對方的行為，存證信函就很適合拿來作為證明。

舉例而言，對於沒有定期限的債務，債權人如果要請求債務人清償，法律規定必須要向債務人發出「催告」通知。此時若使用存證信函的方式催告，在郵件成功投遞的情況下，債務人事後就很難抗辯說沒有收到催告。因為除了有郵件投遞成功的證明，就連郵件的內容也有留存一份在郵局，債務人難以否認。

另外像是網購七日鑑賞期，依照消費者保護法的規定，消費者可以在收受商品或服務後的七日內，無條件解除契約。因此有些人會用存證信函的方式通知業者解約，以留下明確的紀錄，業者就較難爭執消費者沒有在期限內通知解約。

當然，存證信函也可以拿來作為警告、督促對方出面處理糾紛的手段。常見的像是請對方於收到存證信函後的Ｏ日內向我方聯繫，否則我方將會提告或採取其他法律行動等。此時存證信函的功能就只是單純的告知、表明立場，並不會發生任何法律效力。

律師函的功能其實與存證信函類似，差別在於律師函是由當事人委任律師、以律師的名義發函，存證信函則是任何人都可以自行撰寫、寄送。通常會委任律師發函，表示當事人願意投入一定的金錢解決糾紛，且可能已經在為後續的訴訟作準備。

律師函沒有一定的形式，每一間律師事務所的格式和寫法也不盡相同，但若想要兼顧存證信函的存證功能，委任律師、以律師的名義寄發存證信函，也是實務上常見的方式。

總而言之，存證信函或律師函，是否會發生法律效力，要看實質的內容而定。收到存證信函或律師函，也不一定就代表已經被告（但有可能是在被告的路上），還是要依照具體內容個別判斷。有疑慮時記得尋求專業的建議，以免遲誤了黃金處理時間！